شرایط ارسال سفارش

سفارش‌های ثبت شده بر اساس شرایط زیر بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. هزینه دقیق ارسال پیش از پرداخت نهایی به شما نمایش داده می‌شود.

ارسال سفارش های بالای ۵۰۰ هزار تومان در سراسر کشور رایگان است

روش های ارسال

پست پیشتاز

ارسال سریع به سراسر کشور همراه با کد رهگیری.

زمان تحویل
۲ تا ۴ روز کاری
هزینه
بر اساس وزن و مقصد

پست سفارشی

گزینه مقرون به صرفه برای سفارش‌های غیرفوری.

زمان تحویل
۴ تا ۷ روز کاری
هزینه
اقتصادی

پیک شهری

ویژه سفارش‌های داخل شهر با تحویل درب منزل.

زمان تحویل
همان روز یا روز کاری بعد
هزینه
بر اساس تعرفه پیک

زمان آماده سازی سفارش

  • سفارش‌های ثبت شده در روزهای کاری تا ساعت ۱۴، همان روز آماده‌سازی و تحویل شرکت پست می‌شوند.
  • سفارش‌های ثبت شده پس از ساعت ۱۴، روز کاری بعد ارسال می‌شوند.
  • سفارش‌های ثبت شده در روزهای تعطیل، اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.

نکات مهم هنگام تحویل

  • هنگام دریافت، سالم بودن بسته‌بندی را کنترل کنید. در صورت آسیب‌دیدگی از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کرده و با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • در صورت عدم حضور گیرنده در نشانی اعلام‌شده، مرسوله طبق مقررات شرکت پست در دفتر پستی منطقه نگهداری می‌شود.
  • ثبت نشانی و کد پستی دقیق بر عهده کاربر است و فروشگاه مسئولیتی در قبال نشانی نادرست ندارد.

پیگیری مرسوله

پس از تحویل سفارش به شرکت پست، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و در بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری نیز قابل مشاهده است.

درباره ارسال سفارش سوالی دارید؟

برای پیگیری مرسوله یا هماهنگی زمان تحویل با ما تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی